Foto (boven): Fotograaf: Flowtography
De oudste Gen Z'ers zijn geboren tussen 1996 en 2015. Zij beginnen dus te trouwen. Hoe kan jij Gen Z koppels aantrekken, én beter met hen samenwerken? Hoe willen zij geholpen worden, wat verwachten ze en hoe kan jij hierop inspelen?
In het kort: Generatie Z is sinds hun geboorte opgegroeid met technologie. Ze hebben een gemiddelde aandachtspanne van acht seconden en verkiezen video content. Daarnaast heeft Gen Z hoge ethische standaarden. Van bedrijven en merken verwachten ze transparantie, authenticiteit en betrokkenheid. Duurzaamheid, diversiteit -zelf de meest diverse generatie zijnde- en andere sociale en politieke kwesties dragen ze hoog in het vaandel. Momenteel vormen ze ook de grootste generatie ooit - ze maken in 2024 zo'n 28% van de wereldbevolking uit.
Dit zijn de koppels die je nu en de komende (tientallen) jaren wil aantrekken en waar je mee zal samenwerken. Je wil graag hun taal leren spreken, en je marketing en sales mooi op hen afstemmen. Daarom geven we je in dit artikel tips om in te spelen op de wensen en voorkeuren van deze nieuwe generatie koppels.
Let's keep moving forward and get ahead!
Tips voor je Gen Z-proof marketing en sales
Om de nieuwe generatie van koppels aan te trekken en er goed mee samen te werken, dien je hen écht te begrijpen. Je wil je marketing en sales op een authentieke manier op hen richten. Lees hieronder tien tips voor hoe je dat doet!
1. Zet in op het digitale
Voor Gen Z-ers is technologie al hun hele leven enorm toegankelijk. Zorg er dan ook voor dat je website (en je partnerpagina op House of Weddings) in orde staat en zéker mobielvriendelijk is - de kans is groot dat deze koppels je kanalen, mails en andere communicatie vanop hun mobieltje bekijken.
Gen Z heeft een multi-channel aanpak om inspiratie op te doen, online te zoeken, meer over je bedrijf te ontdekken en aankopen te doen. Je wil dus op veel verschillende kanalen aanwezig zijn - waaronder House of Weddings. (Nvdr: wat blijft: wij zoeken dagelijks actief naar de verloofde koppels in ons land. Via je marketing bij ons kom je dus sneller in contact met specifiek die koppels die verloofd zijn - je bespaart tijd, communiceert gericht en zaait exact daar waar je ook zal kunnen oogsten).
2. Post regelmatig op social media
Héél belangrijk: post regelmatig op social media. Combineer meerdere platformen om te communiceren met je verschillende doelgroepen. Met Facebook kan je ook je oudere publiek blijven bereiken, terwijl je op Instagram met leuke video content snel ook jongere koppels bereikt. Een groot deel van Gen Z gebruikt Youtube, TikTok en Instagram voor inspiratie en zelfs als nieuwe zoekmachines. Zorg dan ook dat je hier goed vindbaar bent.
Zorg voor interactieve content op je social media: deel polls, winacties en vraag welke content je volgers willen zien. Zo creëer je meer betrokkenheid en leer je meteen bij over je doelgroep.
3. Maak en deel video content
Gen Z bekijkt twee keer meer video content dan millenials; video is héél belangrijk voor deze generatie. Zet hier met je social media strategie dus zeker op in.
Met spontane Instagram of TikTok video's bouw je authentieke en persoonlijke connecties. Film bijvoorbeeld korte video's van jezelf terwijl je voor klanten aan de slag bent, of deel inspiratie en tips. Hou het liefst korter dan 60 seconden, want je wil snél de interesse van je kijkers wekken.
4. Hou het persoonlijk
Maak je marketing persoonlijk, authentiek en transparant. Laat je volgers de persoon achter je bedrijf zien. Maak bijvoorbeeld informatieve TikToks vol advies.
Het hoeft niet altijd serieus te zijn. De volgende generatie omschrijft hun stijl als fun - toon dus gerust dat samenwerken met jou ook een heel leuke ervaring is, en deel toffe ideeën op je kanalen.
Het belangrijkste: doe vooral wat past bij jóu en wat voor jou als natuurlijk aanvoelt. Enkel zo bouw je op een authentieke manier vertrouwen op.
5. Zet je in voor sociale kwesties en steun goede doelen
Gen Z wil samenwerken met bedrijven die zich inzetten voor de doelen waar zij om geven - en wil daar ook meer voor betalen. Deel de sociale kwesties en goede doelen die je steunt en alles dat je ervoor doet op je website, social media en partnerpagina op House of Weddings.
Zorg voor een duurzame bedrijfsvoering en toon op welke manieren je jouw steentje bijdraagt aan onze planeet.
Creëer een verwelkomende en inclusieve omgeving voor al je koppels, ongeacht hun afkomst, etniciteit, seksuele voorkeur, geslacht, religie of andere factor die hen uniek maakt. Deel meer diversiteit en inclusiviteit op je website en social media.
6. Zorg voor hoge kwaliteit en een wauw-factor
Terwijl Gen Z koppels voorzichtig en bewust omgaan met hun geld, willen ze kwaliteitsvolle producten en diensten aankopen. Zet dus gerust extra in de schijnwerpers dat jouw producten of diensten van hoge kwaliteit zijn. Het House of Weddings Quality Label in je communicatie opnemen helpt hier alvast ook bij. ;-)
Het blijft dit en de komende jaren een grote trend: koppels willen hun gasten verrassen, verwennen en een echt 'wauw'-effect creëren. Showcase dan ook je meest indrukwekkende foto's van voorbije trouwfeesten op je social media en tijdens kennismakingsgesprekken.
7. Deel je reviews
Om hun (aankoop)beslissingen te maken, vertrouwen Gen Z-ers vooral op reviews. Deel je reviews dus op al je kanalen. Gen Z wil zelf gerust ook reviews nalaten; vraag er hen zeker om!
Werk samen met influencers om jouw diensten of producten te reviewen. In hun zoektocht naar authenticiteit vertrouwen Gen Z-ers op influencers en gaan ze actief op zoek naar hun reviews.
8. Antwoord snel
Deze generatie verwacht van bedrijven dat ze heel snel antwoorden. Stel dus een automatische antwoordmail in of hou je mails goed in de gaten om vanaf het eerste contact snel te reageren. Wees ook bereikbaar via verschillende platformen en vraag aan je koppels hoe ze graag gecontacteerd willen worden.
9. Schep vertrouwen en bouw een persoonlijke band op
Voor Gen Z koppels is het enorm belangrijk dat ze je kunnen vertrouwen. Zodanig zelfs dat ze méér budget willen geven aan een bedrijf waar ze in vertrouwen. Ook willen Gen Z-ers een band met je opbouwen. Stel hen vragen over hun huwelijksfeest en zichzelf. Deel je expertise, bied handige tips en gratis tools aan die hen kunnen helpen bij het plannen van hun bruiloft.
Zorg voor een persoonlijke aanpak en (aankoop)ervaring. Deze koppels willen pakketten of promoties aangeboden krijgen die individueel voor hén van waarde zijn, afgestemd op hun specifieke noden en wensen.
10. Vergeet de (groot)ouders niet
Een groot deel van de ouders van Gen Z koppels betalen voor het huwelijksfeest of dragen een aanzienlijke portie bij. Hou je marketing dus ook inclusief voor hen: blijf investeren in traditionelere kanalen, zoals (web en) print!
Veel succes!
Graag toegang tot meer inzichten en opleidingen van PRO Collective? Log hier in. Ben je nog geen partner van House of Weddings? Sluit je aan via deze link voor toegang tot onze hele Academy, Community en netwerkevents!
