Jullie vragen rond mogelijke financiële steunmaatregelen:
- Welke steunmaatregelen kan ik aanvragen?
- Mogen wij als bruids- en feestwinkel afhalingen door klanten mogelijk maken tijdens de Corona-maatregelen? Verliezen we dan ons recht op compensaties?
Op de website van Vlaio lezen we:
"Hoe zit het met gemengde winkels?
Het ministerieel besluit van 23/03/2020 geeft voedingswinkels, nachtwinkels en winkels voor dierenvoeding, toelating om open te blijven. Voedingswinkels (voor mens en dier) die als secundair product ook non-food aanbieden (bijvoorbeeld papierwaren) blijven geopend en mogen die papierwaren blijven verkopen. Ook slagerijen, bakkerijen, chocolatiers, ijsjeszaken, traiteurwinkels, wijnzaken en winkels waar alcoholhoudende dranken worden verkocht mogen openblijven, voor zover ze geen degustatie ter plaatse aanbieden. Winkels die voeding slechts als secundair product aanbieden, moeten sluiten. Alle andere winkels (kledingwinkels, elektrowinkels, doe-het-zelfzaken, tabakswinkels, papierwarenwinkels, parfumeries, drogisten, meubelwinkels, speelgoedwinkels, fotografen, carwash, ...) zijn gesloten, maar deze winkels mogen indien mogelijk hun telefonische en onlineactiviteiten verderzetten als levering aan huis gegarandeerd kan worden. Afhalen in de winkel zelf (takeaway) mag niet. Winkels met basisvoorzieningen voor pasgeborenen mogen geopend blijven."
- Bij de steunmaatregelen is er enkel sprake van ondernemingen met een fysieke vestiging, die je als full-time huwelijksfotograaf niet altijd hebt. Gelden de steunmaatregelingen ook voor ons? Want veel huwelijken gaan niet door of worden behoorlijk ingekort.
(vraag is doorgestuurd - antwoord in afwachting)
- Kunnen wij ook een hinderpremie aanvragen?
De voorwaarden en de aanvraagmethode zijn tot heden (23/03/2020) nog niet gekend. Hou de website van het Vlaams Agentschap Innoveren en Ondernemen (Vlaio) in de gaten.
- Voor opdrachten met latere uitvoeringsdatum zijn we wél nog aan de slag. Kan ik dan wel in aanmerking komen voor het overbruggingsrecht?
Ja. Om in aanmerking te komen voor het overbruggingsrecht mag je gedurende 7 opeenvolgende dagen niet factureren.
- Overweeg factoring
Factoring is een vorm van debiteurenfinanciering. Een ondernemer draagt zijn facturatie en debiteurenrisico over aan een gespecialiseerd bedrijf, de factoringmaatschappij. In ruil voor een vergoeding aan dit bedrijf ontvangt de ondernemer direct zijn geld. Hij hoeft dus niet te wachten totdat zijn facturen zijn betaald. Specialisten zoals Edebex geven vandaag in de krant De Tijd aan dat de voorwaarden wel kunnen verstrengen, nu het aantal aanvragen voor factoring stijgt. De verzekeraars willen hun eigen risico's indekken, waardoor Edebex ea nu in de richting van de overheid kijkt, die zou kunnen inspringen door zich garant te stellen voor dat deel van de markt waar de kredietverzekeraars wegvallen of dat dreigen te doen. (Bron: De Tijd, za 21/3/2020)
Jullie vragen rond annulaties:
Inleidende noot: indien je in de vervelende situatie komt dat je een annulatie gemeld krijgt, beeld je dan steeds eerst even in wat dit koppel moet opgeven en hoe erg zij hun annulatie vinden. De onzekerheid en stress wegen zwaar, op jullie - maar ook op hen. Betuig in de eerste plaats zeker en vast je medeleven voor het koppel. Zorg dat zij, na jullie onderlinge afstemmen rond de annulatie, nog zin hebben om met jullie verder in zee te gaan en dat jullie na de lockdown er weer samen kunnen invliegen!
- Wat als een koppel ging trouwen vóór 5 april 2020, en de boeking annuleert?
Sinds de overheid alle feesten tot 5 april verbood, is er sprake van annulatie door overmacht. Er zijn twee scenario's waarmee we dienen rekening te houden:
a. Indien het koppel een huwelijksverzekering afsloot (vóór februari 2020), dan bestaat de kans dat de annulatie door de verzekeraar gedekt wordt. Het koppel contacteert best eerst haar verzekeraar, om te bekijken of dit effectief zo is.
b. Indien het koppel geen huwelijksverzekering afsloot, vraagt de huwelijkssector in België om solidair met elkaar te zijn. De huwelijksleveranciers stellen het volgende voor:
- Het koppel wenst haar huwelijksfeest te verplaatsen naar een latere datum, vóór 31 maart 2021: kosteloze verplaatsing mogelijk, mits beschikbaar. Stel het koppel voor om te huwen op een weekdag (bv woensdag of donderdag) of op een zondag - idealiter tijdens de periode dat ze normaal zouden trouwen, of tijdens een weekenddag in het najaar of tijdens de winter.
- Het koppel wenst haar huwelijksfeest te verplaatsen naar een latere datum, na 31 maart 2021: 50% extra kosten of kosten ter waarde van het voorschot kunnen worden aangerekend mits beschikbaar (bv verlies van de eerste boeking, inzet extra personeel nodig, nieuwe tarieven 2021... ) of conform je annulatievoorwaarden.
- Het koppel wenst haar huwelijksfeest niet te verplaatsen, maar annuleert finaal haar boeking (bv jij bent niet meer beschikbaar op hun nieuwe datum, ze besluiten geen feest meer te geven): 50% kosten, voorschot of je reeds gepresteerde uren worden doorgerekend (ipv 100%), of conform je annulatievoorwaarden.
- Wat als een koppel ging trouwen in april of mei 2020, en de boeking nu reeds annuleert?
Technisch gezien is er nog geen sprake van overmacht, tenzij de overheid de strenge richtlijnen tot 5 april verlengt in de tijd of verder verscherpt. Menselijk gezien echter kun je er wellicht inkomen dat het koppel haar feest wenst te verplaatsen.
a. Indien het koppel een huwelijksverzekering afsloot (vóór februari 2020), dan bestaat de kans dat de annulatie door de verzekeraar gedekt wordt. Het koppel contacteert best eerst haar verzekeraar, om te bekijken of dit effectief zo is. Zolang de factor 'overmacht' echter niet feitelijk bevestigd wordt door de overheid -door de lockdown te verlengen tot na 5 april, betreft dit een grijze zone en is het aldus onwaarschijnlijk dat een verzekeraar effectief zal tussenkomen.
b. Indien het koppel geen huwelijksverzekering afsloot en toch proactief, eenzijdig hun feest wenst te annuleren, vraagt de huwelijkssector in België om solidair met elkaar te zijn. De huwelijksleveranciers stellen het volgende voor:
- Het koppel wenst haar huwelijksfeest te verplaatsen naar een latere datum, vóór 31 maart 2021: kosteloze verplaatsing mogelijk, mits beschikbaar. Stel je koppel voor om te huwen op een weekdag (bv woensdag of donderdag) of op een zondag - idealiter tijdens de periode dat ze normaal zouden trouwen, of tijdens een weekenddag in het najaar of tijdens de winter.
- Het koppel wenst haar huwelijksfeest te verplaatsen naar een latere datum, na 31 maart 2021: 50% extra kosten of kosten ter waarde van het voorschot kunnen worden aangerekend mits beschikbaar (bv verlies van de eerste boeking, inzet extra personeel nodig, nieuwe tarieven 2021... ) of conform je annulatievoorwaarden.
- Het koppel wenst haar huwelijksfeest niet te verplaatsen, maar annuleert finaal haar boeking (bv jij bent niet meer beschikbaar op hun nieuwe datum, ze besluiten geen feest meer te geven): 100% kosten (of bv voorschot en alle reeds gepresteerde uren) worden doorgerekend, of conform je annulatievoorwaarden.
- Wat als een koppel ging trouwen in juni of juli 2020, en de boeking nu reeds annuleert?
Hiervoor is het nog te vroeg om al uitspraken te doen. Een update volgt van zodra duidelijk is of het verbod tot feesten verlengd wordt tot na 5 april.
- Hoe moet ik omgaan met annulaties? Niet diegenen die geannuleerd of verplaatst moeten worden vanwege de verplichte sluiting. Maar annulaties die buiten deze verplichte periode vallen, maar waar Corona nu wel als 'excuus' gebruikt wordt. Bijvoorbeeld: ik heb vandaag de annexatie (niet verplaatsing) van een familiefeest gekregen. Het lijkt de gasten niet opportuun om nu verschillende generaties samen te brengen. Wat kan/moet je hier op antwoorden?
Menselijk gezien kun je je wellicht inleven in deze situatie.
a. Indien de klant een eventverzekering afsloot (vóór februari 2020), dan bestaat de kans dat de annulatie door de verzekeraar gedekt wordt. De klant contacteert best eerst haar verzekeraar, om te bekijken of dit effectief zo is. Zolang de factor 'overmacht' echter niet feitelijk bevestigd wordt door de overheid -door de lockdown te verlengen tot na 5 april, betreft dit een grijze zone en is het aldus onwaarschijnlijk dat een verzekeraar effectief zal tussenkomen.
b. Indien de klant geen eventverzekering afsloot en toch proactief, eenzijdig hun feest wenst te annuleren, vraagt de huwelijkssector in België om solidair met elkaar te zijn. De huwelijksleveranciers stellen het volgende voor:
- De klant wenst haar feest te verplaatsen naar een latere datum, vóór 31 maart 2021: kosteloze verplaatsing mogelijk, mits beschikbaar. Stel je klant voor om te feesten op een weekdag (bv woensdag of donderdag) of op een zondag - idealiter tijdens de periode dat ze normaal zouden feesten, of tijdens een weekenddag in het najaar of tijdens de winter.
- De klant wenst haar feest te verplaatsen naar een latere datum, na 31 maart 2021: 50% extra kosten of kosten ter waarde van het voorschot kunnen worden aangerekend mits beschikbaar (bv verlies van de eerste boeking, inzet extra personeel nodig, nieuwe tarieven 2021... ) of conform je annulatievoorwaarden.
- De klant wenst haar feest niet te verplaatsen, maar annuleert finaal haar boeking (bv jij bent niet meer beschikbaar op hun nieuwe datum, ze besluiten geen feest meer te geven): 100% kosten worden doorgerekend, of conform je annulatievoorwaarden.
- Zal ik anders alvast zelf de koppels die huwen in mei, juni, juli contacteren met het voorstel een nieuwe datum te kiezen?
Blijf rustig, en straal die rust ook uit naar je koppels. Intern kun je bv als wedding planner wel al een Plan B voorzien in samenspraak met de klant, en voor een nieuwe datum alvast afstemmen met (de beschikbaarheid van) het bestaande dream team van wedding pro's. Idealiter kunnen jullie er samen, met alle betrokken leveranciers, snel terug invliegen zodra de overheid haar GO geeft. Het zou fijn zijn indien jullie met hetzelfde van wedding professionals kunnen samenwerken op een andere datum.
- Hoe regel ik de betaling van mijn voorschotten, als het huwelijk ver(der) naar achter wordt geplaatst?
Ook hierin vraagt de sector solidariteit: je hebt met een bepaalde omzet rekening gehouden voor dit boekjaar, mogelijks zegde je zelfs potentiële (andere) klanten aan de basis niet toe om je voldoende te kunnen focussen op de feesten die je wél bevestigde. Verzoek het trouwkoppel om op de normale, reeds afgesproken momenten de nodige voorschotten te laten betalen, aan alle leveranciers. Zo waarborg je voor iedereen de bedrijfscontinuïteit.
- Hoe wapen ik mij in de verdere toekomst tegen annulaties, bij afspraken met mijn nieuwe koppels?
Zorg dat je duidelijke annulatievoorwaarden (ook door overmacht!) in je Algemene Voorwaarden verwerkt, en spreek deze door met je koppels. Hieraan gelinkt: zorg dat ook je policy mbt voorschotten en de betaling hiervan in je Algemene Voorwaarden staat. In tegenstelling tot wat je soms zou denken, staat een koppel niet per se negatief tegenover (het betalen van) voorschotten. Zo help je hen hun financiële planning realistisch te houden.